Vor ein paar Jahren waren E-Mails der Hauptakteur auf dem Autoresponder-Markt. Mit den verschiedenen Arten von Autorespondern für WordPress-Software ist es heute einfacher denn je, interaktionsgesteuerte Conversions zu erzielen.
Es handelt sich um eine automatisierte E-Mail, die von WordPress-Autorespondern verschickt wird, wenn ein Nutzer eine Aktivität auf deiner Website abschließt. Du kannst diese E-Mails nutzen, um Feedback einzuholen, relevante Produkte zu bewerben und deinen neuen Leads, Abonnenten oder Kontakten Informationen zukommen zu lassen, die die Konversionsrate erhöhen. Eine einmalige Follow-up-E-Mail kannst du zum Beispiel senden, direkt nachdem sich jemand für deine E-Mail-Liste angemeldet hat.
Die Wichtigkeit von Autorespondern
Autoresponder sind ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, die E-Mail-Kommunikation zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Aber was macht den Autoresponder so wichtig? Oder was ist das überhaupt?
Was genau ist ein Autoresponder?
Ein Autoresponder ist eine besondere Form der Email. Dabei ist ein Autoresponder ist ein praktisches Werkzeug im Bereich des E-Mail-Marketings, das automatisch auf eingehende E-Mails antwortet.
Diese vorab formulierten Antworten werden sofort versendet, sobald eine E-Mail empfangen wird.
Dadurch ist es möglich, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, ohne dass jemand am Computer sitzen muss. Dies ist besonders hilfreich für häufig gestellte Fragen, Willkommensnachrichten für neue Abonnenten oder Bestellbestätigungen.
Ein Autoresponder kann auch genutzt werden, um geplante Follow-up-E-Mails in einer Kampagne zu versenden, um die Kundenbindung zu stärken und sie auf dem Laufenden zu halten.
Dabei sind Autoresponder in der Regel so aufgesetzt, dass der Empfänger nicht sehen kann, wer sonst diese Mail noch erhalten hat.
Erinnerst du dich noch an die Zeiten, wo du an eine Liste von zum Beispiel hundert Empfängern jede einzelne Emailadresse eingetragen hast? Erinnerst du dich vielleicht auch noch daran, dass du selbst eine solche Email erhalten hast und die Adressen aller Empfänger sehen konntest? Mit einem Autoresponder passiert das nicht!
Vorteile der Verwendung von Autorespondern in WordPress
- Personalisierte Kommunikation: Verbessert das Nutzererlebnis und die Verbindungen.
- Lead Pflege: Führt Interessenten durch den Verkauf.
- Kundenbindungsmaßnahmen: Liefert Follow-up-E-Mails nach dem Kauf und exklusive Angebote.
- Automatisiertes Engagement: Autoresponder automatisieren die Kommunikation mit den Abonnenten, sparen Zeit und sorgen für ein beständiges Engagement ohne manuellen Aufwand.
- Veranstaltungswerbung: Erinnere die Teilnehmer/innen an anstehende Veranstaltungsdetails, Wegbeschreibungen und Aktualisierungen in letzter Minute, um ein reibungsloses und ansprechendes Erlebnis zu gewährleisten.
- E-Commerce: Sende automatisch Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe an Kunden, die Artikel in ihrem Einkaufswagen liegen lassen, um sie zu ermutigen, ihren Einkauf abzuschließen und die Abbruchrate zu verringern.
- Feedback und Bewertungsanfragen: Die Meinung deiner Kunden ist wichtig, und das Autoresponder-Plugin kann dir helfen, wertvolles Feedback und Bewertungen zu sammeln.
- Qualitätssicherung: Die E-Mail ist für alle Empfänger/innen gleich, so dass du dir keine Sorgen machen musst, eine schlecht formulierte E-Mail zu versenden.
Einen Autorepsonder aufsetzen
Nutzt du einen WordPress-Autoresponder, um dein E-Mail-Marketing zu verbessern? Stell dir vor, du hast weniger Arbeit und bekommst bessere Ergebnisse. Ein Autoresponder macht dir das Leben leichter, weil er deine E-Mail-Kampagne auch dann weiterführt, wenn du nicht da bist.
Das Einrichten eines WordPress Autoresponders ist ganz einfach.
Wir erklären dir in 7 einfachen Schritten, wie du eine E-Mail-Autoresponder-Serie erstellst, die dir mehr Umsatz bringt.
Nutze folgende Schritte
- Wähle einen Autoresponder-Dienstleister, der zu deinen Geschäftsanforderungen und deinem Budget passt. Beliebte Optionen sind Mailchimp, AWeber, GetResponse und ConvertKit.
- Erstelle ein Konto bei dem gewählten Anbieter und richte den Service ein.
- Lege die Ziele deiner Kampagne fest, z. B. die Begrüßung neuer Abonnenten, die Pflege von Leads, die Bewerbung von Produkten oder das Einholen von Feedback.
- Erstelle eine automatisierte E-Mail-Sequenz, die in bestimmten Abständen an deine Abonnenten gesendet wird.
- Personalisiere deine E-Mail-Inhalte: Das kommt bei deiner Zielgruppe gut an und spiegelt deine Markenidentität und Einzigartigkeit wider.
- Lege Auslöser und Bedingungen fest, um zu bestimmen, wann und an wen deine E-Mails gesendet werden.
- Teste und verfolge deine E-Mails zur Optimierung, bevor du deine Kampagne startest.
Verschiedene Tools: kostenlose Autoresponder für WordPress
Es gibt bestimmt über tausend verschiedene Autoresponder-Programme. Wir haben einige der besten Autoresponder für dein WordPress ausgewählt, mit denen du deine E-Mail-Marketingstrategie optimieren und neue Wachstumschancen erschließen kannst.
MailPoet
Es ist ein sehr einfaches WordPress-Plugin, das anpassbare Vorlagen, eine Abonnentenverwaltung und Automatisierungsfunktionen bietet und mit dem du Newsletter, Beitragsbenachrichtigungen und automatisierte E-Mails direkt von deiner WordPress-Website aus versenden kannst, gleichzeitig kannst du es als WordPress-SMTP-Plugin verwenden.
Mit über 700,000 aktiven Installationen ist dies einer der beliebtesten WordPress-Autoresponder – und wie gesagt: es ist bereits kostenlos verfügbar.
Alle Funktionen:
- Erstelle ein Newsletter-Anmeldeformular und füge es zu deiner Website hinzu
- Verwalte deine Abonnenten und Abonnentenlisten in WordPress
- Erstellen und Versenden von Newslettern mit WordPress
- Erstelle automatische E-Mails, um Benachrichtigungen über neue Beiträge zu versenden
- Versende automatische Willkommens-E-Mails
- Verhaltens- und interessenbasierte Segmentierungsoptionen für Abonnenten
- Vorgefertigte und anpassbare E-Mail- und Anmeldeformularvorlagen
- WooCommerce-E-Mails: abgebrochener Warenkorb, erster Kauf, bestimmtes Produkt, Produktkategorie
- Anpassbare WooCommerce Transaktions-E-Mails
- Zuverlässiger E-Mail-Versand mit MailPoet Sending Service (kostenlos verfügbar – Plan erforderlich)
- Grundlegende Engagement-Statistiken (kostenlos verfügbar) und detaillierte Engagement-Statistiken (kostenpflichtiger Plan erforderlich)
- Segmentierung nach mehreren Bedingungen (kostenpflichtiger Plan erforderlich)
- Google Analytics-Integration (kostenpflichtiges Abo erforderlich)
- Support über unsere Wissensdatenbank und Community-Foren (kostenlos verfügbar) und Priority Customer Support (kostenpflichtiges Abo erforderlich).
Wer nutzt es?
- Blogger/innen und Inhaltsersteller/innen, die ihr Publikum mit Newslettern erreichen wollen.
- Kleine Unternehmen: Sie wollen Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und pflegen.
- E-Commerce-Shops: Sie wollen Produkte bewerben, Verkäufe ankündigen und Transaktions-E-Mails verschicken.
- Gemeinnützige Organisationen: Sie wollen durch E-Mail-Kampagnen mit Spendern und Freiwilligen in Kontakt treten.
Convertkit
ConvertKit ist eine E-Mail-Marketing-Software, die sich an alle Arten von Kreativen richtet, darunter professionelle Blogger, Podcaster, YouTuber und Kursersteller. Die Funktionen von ConvertKit sollen dir helfen, dein Publikum zu vergrößern und zu monetarisieren, dein Marketing zu automatisieren und deine digitalen Produkte einfach zu verkaufen.
Es bietet ein einfach zu bedienendes Automatisierungstool, mit dem du gut getimte, zielgerichtete E-Mails an deine Abonnenten senden kannst. Um deine Marketing- und Verkaufstrichter zu automatisieren, kannst du ganz einfach Trigger-Ereignisse mit Aktionen verknüpfen und bedingte Regeln einrichten.
Features
- Automatisierte E-Mail-Sequenzen: Ermöglicht es, automatisierte E-Mail-Funnel für personalisierte Kommunikation zu erstellen.
- Segmentierung und Tagging: Dies ermöglicht gezielte Nachrichten und Inhalte für bestimmte Zielgruppen.
- Visual Automation Builder: Vereinfacht die Erstellung anspruchsvoller E-Mail-Marketing-Automatisierungen.
- Anpassbare Formulare und Landing Pages: Ermöglicht es Nutzern, Leads zu erfassen und ihre E-Mail-Liste zu vergrößern.
- Metriken zur Abonnentenbindung: Bietet umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen, um die Leistung der Kampagne zu verfolgen.
- Integrationen: Synchronisiert Daten mit E-Commerce-Plattformen, CRMs, Webinar-Plattformen und Zahlungs-Gateways.
Wer nutzt es?
- Anbieter, die Produkte und Dienstleistungen vermarkten
- User, die bezahlte Newsletter mit Abonnements betreiben
- Verkäufer von digitalen Produkten
- Trainern und Berater, die mit Kunden kommunizieren und wertvolle Ressourcen teilen wollen
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine Plattform für Marketingautomatisierung und Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die besonders für ihre umfangreichen Automatisierungswerkzeuge und detaillierten Tracking-Funktionen bekannt ist. Hier sind einige Vorteile von ActiveCampaign und Einblicke, wer es typischerweise nutzt:
Vorteile von ActiveCampaign
- Umfassende Automatisierung: Eines der Hauptmerkmale von ActiveCampaign ist die Fähigkeit, komplexe Marketingautomatisierungen einfach zu erstellen und zu verwalten. Nutzer können Automatisierungsworkflows mit vielfältigen Triggern, Bedingungen und Aktionen erstellen, was die Effizienz von Marketingkampagnen erheblich steigert.
- Integriertes CRM: Neben der Marketingautomatisierung bietet ActiveCampaign ein integriertes CRM-System, das Vertriebs- und Marketingteams hilft, besser zusammenzuarbeiten, Leads zu verfolgen und Kundeninteraktionen effektiver zu managen.
- Segmentierung und Personalisierung: Mit ActiveCampaign können Nutzer ihre Kontakte basierend auf Verhalten, Interaktionen, Standortdaten und mehr segmentieren. Dies ermöglicht es, sehr gezielte und personalisierte Marketingbotschaften zu senden.
- E-Mail-Marketing: Die Plattform bietet fortschrittliche Funktionen für E-Mail-Marketing, einschließlich dynamischer Inhalte, Split-Testing und Leistungsanalyse, die helfen, die Wirkung von Kampagnen zu maximieren.
- Umfassende Integrationen: ActiveCampaign lässt sich leicht mit einer Vielzahl anderer Plattformen und Diensten integrieren, darunter E-Commerce-Plattformen, Buchhaltungssoftware, Social-Media-Dienste und mehr, was die Nutzung bestehender Daten und Prozesse erleichtert.
- Berichterstattung und Analytik: Die Plattform bietet detaillierte Berichte und Analysen, die es Nutzern ermöglichen, die Effektivität ihrer Kampagnen zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
- Exzellenter Kundensupport: ActiveCampaign wird häufig für seinen hohen Kundenservice gelobt, einschließlich umfangreicher Ressourcen für die Nutzerunterstützung und einer aktiven Community.
Wer nutzt ActiveCampaign?
ActiveCampaign wird von einer breiten Palette von Nutzern eingesetzt, darunter:
- Kleine und mittlere Unternehmen (KMU): Diese bilden den Kern der Nutzerbasis, da die Plattform erschwinglich und skalierbar ist, was sie ideal für Unternehmen macht, die wachsen und ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen automatisieren möchten.
- E-Commerce-Plattformen: Online-Händler nutzen ActiveCampaign, um personalisierte Kundenkommunikation zu erstellen, die Kaufverhalten analysiert und darauf basierende gezielte E-Mail-Kampagnen automatisiert.
- Digitale Marketingagenturen: Diese nutzen ActiveCampaign zur Verwaltung von Kundenkampagnen und zur Automatisierung ihrer eigenen internen Prozesse.
- B2B-Unternehmen: Firmen, die sich auf Geschäftskunden konzentrieren, profitieren von den robusten CRM- und Lead-Scoring-Funktionen der Plattform.
- Nischenmärkte und spezialisierte Dienstleister: Unternehmen, die spezialisierte Produkte oder Dienstleistungen anbieten, nutzen ActiveCampaign für gezielte Kampagnen und Kundeninteraktionen.
Mautic
Mautic ist eine leistungsstarke, Open-Source-Software für Marketing-Automation, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingaktivitäten zu personalisieren und zu automatisieren.
Durch seine Flexibilität und Anpassbarkeit hat sich Mautic als beliebte Wahl für viele Unternehmen etabliert, die ihre digitale Marketingstrategie verbessern möchten.
Hier sind einige der Vorteile
- Flexibilität und Anpassbarkeit: Mautic bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, die es Unternehmen erlauben, die Software an ihre spezifischen Marketingbedürfnisse anzupassen. Es können eigene Plugins entwickelt oder bestehende modifiziert werden, um die Funktionalität zu erweitern.
- Automatisierung von Kampagnen: Mautic ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts und anderen Marketingaktionen. Dies hilft dir, die Effizienz zu steigern und ermöglicht es Marketern, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
- Lead Management: Mautic erleichtert das Erfassen und Verwalten von Leads. Die Plattform bietet Tools zur Lead-Segmentierung und zum Scoring, welche die Priorisierung und gezielte Ansprache von Interessenten vereinfachen. Außerdem kannst du Mautic als CRM nutzen.
- Kosteneffizienz: Als Open-Source-Software ist Mautic kostenlos verfügbar, was es vor allem für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv macht. Es entstehen keine hohen Lizenzkosten wie bei vielen anderen Marketingautomatisierungsplattformen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Mautic ist hochgradig anpassbar, was es Nutzern ermöglicht, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer können eigene Plugins entwickeln oder vorhandene anpassen, um die Funktionalität zu erweitern.
- Integration: Mautic lässt sich leicht mit einer Vielzahl anderer Systeme und Plattformen integrieren, einschließlich CRM-Systemen, sozialen Medien, E-Mail-Diensten und anderen Marketingtools. Dies ermöglicht eine nahtlose Interaktion zwischen verschiedenen Marketingkanälen.
- Automatisierung von Workflows: Mit Mautic können komplexe Marketing-Workflows automatisiert werden, von der Lead-Generierung und Pflege über Kampagnenmanagement bis hin zum E-Mail-Marketing. Diese Automatisierungen sparen Zeit und verbessern die Effektivität der Marketingbemühungen.
- Detaillierte Analytik und Berichterstattung: Mautic bietet umfassende Analysefunktionen, die detaillierte Einblicke in die Leistung von Marketingkampagnen geben. Nutzer können das Verhalten der Besucher nachvollziehen, den ROI messen und Kampagnen entsprechend anpassen.
- Lead Scoring und Pflege: Die Plattform unterstützt fortgeschrittene Lead-Scoring-Modelle, die es Marketern ermöglichen, die Leads basierend auf ihrem Engagement und ihrem Verhalten zu bewerten und zu priorisieren. Das Nurturing von Leads wird durch automatisierte Follow-up-Nachrichten erleichtert.
- Datenschutz und Sicherheit: Als selbst gehostete Lösung gibt Mautic den Nutzern volle Kontrolle über ihre Daten und verbessert die Einhaltung von Datenschutzstandards wie der DSGVO.
Achtung: es gibt auch diverse Anbieter, wie zum Beispiel mautic.com, die sich die Plattform zu nutze machen und hier Dienstleistungen und Services anbieten.
Wenn du die kostenlose Variante erhalten willst, achte bitte darauf, diese auf mautic.org herunter zu laden, bzw. auf Github.
Insgesamt ist Mautic eine mächtige Lösung für Marketingautomatisierung, die besonders durch ihre Offenheit und Erweiterbarkeit punktet. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingstrategien präzise zu gestalten und effektiv umzusetzen, während sie gleichzeitig Kosten kontrollieren können.
Spannend ist, dass Mautic durch seine API an eigentlich jedes Tool angebunden werden kann. So kannst du zum Beispiel deine Formulare mit einem Webhook verknüpfen und jeden Kontakt auch in Mautic verwalten.
Was wichtig ist bei Self-Hosted Lösungen
Wenn du zum Beispiel Mautic oder auch Mailpeot nutzt, ist es wichtig, dass deine DNS Einstellungen korrekt gesetzt sind.
Dazu gehört unter anderem ein PTR Record für deinen Mailserver sowie auch SPF und DKIM, aber auch DMARC Einträge.
Ohne diese wird deine Email leider nicht zugestellt oder sie landet zumindest meistens im Spamfolder.
FAQs
Was sind Autoresponder?
Autoresponder sind E-Mail-Marketing-Tools, die in bestimmten Zeitabständen oder als Reaktion auf bestimmte Aktionen, wie z. B. die Anmeldung für einen Newsletter oder einen Kauf, vorformulierte E-Mails an Abonnenten senden.
Können kostenlose Autoresponder-Plugins mit großen E-Mail-Listen umgehen?
Während einige kostenlose Autoresponder-Plugins die Anzahl der Abonnenten oder E-Mail-Nachrichten pro Monat begrenzen, können viele kleine und mittlere Listen effektiv verwalten.
Wenn du ein erhebliches Wachstum erwartest, ist es wichtig, die Spezifikationen des Programms zu prüfen und ein Upgrade auf eine höhere Version oder eine geeignetere Lösung in Betracht zu ziehen.
Gibt es irgendwelche Einschränkungen bei der Verwendung kostenloser Autoresponder-Plugins?
Im Vergleich zu ihren Premium-Pendants können kostenlose Autoresponder-Plugins Einschränkungen bei den Funktionen, den Konfigurationsmöglichkeiten und dem Support haben.
Außerdem kann es sein, dass einige Plugins Werbung anzeigen oder die Nutzer/innen auffordern, ihre Berechtigungen zu aktualisieren, damit sie auf erweiterte Funktionen zugreifen und Branding entfernen können.
Meine Emails werden nicht zugestellt – was ist das Problem?
Um Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit deines Autoresponders zu beheben, überprüfe deinen Spam-Ordner auf falsch gekennzeichnete E-Mails, überprüfe die Richtigkeit deiner Abonnentenliste und stelle sicher, dass E-Mail-Authentifizierungsstandards wie SPF, DKIM und DMARC für eine bessere Zustellbarkeit eingehalten werden.
Ohne sinnvolle und korrekte DNS-Einstellungen wird es schwer, deine Emails zuzustellen. Das betrifft sowohl die Dienste wie ActiveCampaign, Brevo und auch MailPoet, aber ganz besonders auch die Lösungen von Mautic über deine eigene IP.
Ich benötige Hilfe bei der Einrichtung – an wen kann ich mich wenden?
Da wir selbst ebenfalls einen Autoresponder im Einsatz haben, und da wir bereits viele Systeme getestet haben, wissen wir, worauf es ankommt.
Wir wissen auch, welche Systeme wann und warum funktionieren.
Wenn du also Hilfe bei der Einrichtung oder bei der Auswahl des für dich geeigneten Tools benötigst, frag uns einfach.
Mein Autoresponder ist nicht in der Liste – kannst du mir trotzdem helfen?
Es gibt unzählige Möglichkeiten, von Brevo über Klick-Tipp zu Cleverreach, ActiveCampaign über arpReach zu Interspire, von Getresponse über Hubspot zu MailJet, und noch viele viele andere mehr. Die genannten habe ich bereits alle getestet, und nebenbei auch andere wie GetResponse und ich habe auch schon Sendgrid und Amazon SES eingebunden.
Alle genannten System haben ihre Vor- und auch (eventuell) Nachteile – hier kommt es darauf an, was du willst.
Wir können dir mit Sicherheit die einzelnen Vor- und Nachteile aufzeigen, und dir dabei helfen, die für dich beste Lösung zu finden.
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